Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en ivol-amerpoliq
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
ivol-amerpoliq, con domicilio en C. la Gitanilla, 17, 29004 Málaga, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Cuando utilizas nuestros servicios educativos relacionados con emprendimiento y finanzas, confiamos en que compartas cierta información personal con nosotros. Este documento detalla qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia educativa.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y relevante.
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
Información Académica
Historial educativo, progreso en cursos, calificaciones, participación en actividades y preferencias de aprendizaje.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
Información de Comunicación
Correspondencia por correo electrónico, mensajes a través de nuestra plataforma, y feedback sobre nuestros servicios educativos.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para varios propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso está respaldado por una base legal válida según el RGPD.
- Gestionar tu inscripción y participación en programas educativos de emprendimiento
- Proporcionar materiales de estudio personalizados y seguimiento académico
- Comunicar información relevante sobre cursos, actualizaciones y oportunidades
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de estudiantes
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Procesar pagos y gestionar aspectos administrativos de tu formación
- Ofrecer soporte técnico y resolver consultas relacionadas con tu experiencia
Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos.
Derechos Principales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del correo electrónico info@ivol-amerpoliq.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionando la información solicitada o explicando las razones si no podemos cumplir con tu petición.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye múltiples capas de protección.
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
- Acceso restringido basado en principios de menor privilegio
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Revisiones periódicas de seguridad y auditorías internas
En caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida, proporcionando información clara sobre la naturaleza del incidente y las medidas tomadas.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando los períodos de retención legales aplicables.
Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios educativos. Todas las transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.
Cuando realizamos estas transferencias, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones bajo marcos como Privacy Shield cuando sea aplicable.
Siempre puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que aplicamos a las transferencias de tus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
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Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento válido, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestros canales habituales de comunicación.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.